Trabajo Marketing Estratégico

Estructura del Plan de Marketing

I - Resumen ejecutivo
 a) Antecedentes

II - Análisis de la situación
 a) Análisis del entorno (Interno, externo)
 b) Generación de Ideas
 c) Selección de Idea 
 d) Idea de Negocio
         - Descripción del negocio
         - Análisis del negocio 
         - Demanda
         - K. P. I. (Key Performance Indicators  o indicadores                            claves de desempeño)

 e)Análisis de la Competencia 
         - Directa, Indirecta, sustitutos
         - Marco de análisis de la competencia


III - FODA (Con conclusiones)

 a) Fortalezas
 b) Oportunidades
 c) Debilidades
 d) Amenazas
 e) Análisis de la matriz FODA

 IV - Objetivos de Marketing

 a) Orientación estratégica  (Problema de Marketing)
 b) Objetivo General
 c) Objetivos Específicos

 V - Estrategia de Marketing
 a) Segmentación
             - Demográfico
             - Psicográfico
 b) Posicionamiento
 c) Estrategia de Producto
 d) Estrategia de Precio
 e) Estrategia de Distribución
 f) Estrategia de Personas.
 g) Proceso (Cadena de Valor)
 h) Evidencia física (Implementación)
 i) Política de acción comunicacional (P.A.C).

VI - Implementación de Marketing
a) Actividades de marketing táctico.

 VII - Evaluación y Control
a)  Carta Gantt.
b) Cuadro de Mando Integral

Cómo realizar un análisis de la competencia exhaustivo

El análisis de la competencia permite a tu negocio hacerse más fuerte. Los cambios deben hacerse en la dirección adecuada y, una decisión de este calibre, necesita de perspectiva.

Conocer el mercado, a los clientes y a los principales competidores te permitirá tener más claro en qué dirección se debe trabajar. Es preciso recoger datos, información relevante que pueda utilizarse para la acción.

¿Sabes quiénes son esos competidores y cómo evaluarlos? ¿Tienes claro cómo enfocar el análisis de la competencia para que sus conclusiones aporten valor?

Análisis de la competencia: una información muy valiosa

Asignar recursos, invertir en tecnología, atraer el talento y retenerlo… el día a día de un ejecutivo implica grandes responsabilidades que se traducen en decisiones. Para poder avanzar hacia el éxito, éstas deben estar bien informadas, y parte de esa visibilidad la da el análisis de la competencia. 

Existen distintas formas de plantearlo, aunque, en cualquier caso, el punto de partida necesita incluir cuestiones como:

•  Qué tipo de organizaciones se van a considerar como competencia: productores o también distribuidores; empresas tradicionales o negocios virtuales, compañías locales u organizaciones con presencia en distintos países.
•  A qué empresas se incluirá en esa lista: no todos los potenciales competidores deben incluirse en un análisis de la competencia. Hace falta que el esfuerzo investigador permita llegar a conclusiones relevantes y, por eso, es preciso acotar.
•  Con qué medios se cuenta para recabar información: además de considerar las herramientas, personal y métodos que intervendrán en el análisis de la competencia, también hay que asegurarse de tener acceso a fuentes de datos como whitepapers, documentos de ventas, propaganda, informes anuales, bases de datos o datos recogidos por el equipo de ventas.

Cuando se han cerrado todas estas cuestiones, es momento de empezar a evaluar:

• Los productos de los competidores
• Su cuota de mercado
• Objetivos
• Estrategias
• Fortalezas y oportunidades
• Debilidades y amenazas

Pero, no hay que quedarse en el análisis FODA, hace falta ir más allá y preguntarse:

• Cómo de competitivos son
• Hasta qué punto suponen una amenaza para el propio negocio
• Qué ventajas comparten con nosotros
• En qué puntos débiles nos vemos identificados con ellos
• Cuáles de sus estrategias afectan más al negocio

El análisis de la competencia, llegados a este punto, es bastante completo y, sin embargo, para que la visión sea completa aún hace falta incorporar otras perspectivas:

1. La de los clientes: interpretar el estudio de los competidores desde el punto de vista de los consumidores enriquece los resultados, aportando nuevos matices que pueden resultar clave para la toma de decisiones.
2. La de la competencia misma: ver sus organizaciones como ellos mismos las ven, tratar de ponerse en su situación y pensar cuál debe ser el siguiente movimiento resulta esclarecedor.

El análisis de la competencia no es una práctica puntual, sino que debe realizarse en diferentes ocasiones. Cada vez que se produzcan cambios dentro de la organización, cuando se descubran nuevas tendencias en el mercado en los momentos en que la estructura interna de las empresas competidoras tome un rumbo distinto, hay que trabajar por actualizar esta perspectiva, que ayudará a minimizar el riesgo en los negocios.

Fuente http://www.obs-edu.com

Casos Trabajo en Grupo

Caso 1 - Duracell

Duracell es,  un caso de diferenciación. Su anuncio en televisión siempre ha dicho que su pila alcalina es la de mayor duración, lo que le permite tener un precio más elevado que la competencia. En sus inicios, la pila alcalina se presentaba al público destacando que tenía una duración mayor que las pilas salinas. Hoy en día, estas últimas han reducido su cuota de mercado de manera notable debido al mayor uso de las pilas alcalinas. Precisamente por el aumento de la competencia en este segmento, la empresa ha desarrollado nuevas innovaciones para conseguir sus últimos avances en las pilas Duracell Ultra y Duracell Plus, con las que la compañía sigue teniendo la duración más prolongada del mercado. Según la propia empresa,"ninguna otra pila alcalina dura más".

▫  ¿Cómo logro hacerse  conocida dentro de su mercado? 

▫  ¿Cómo Duracell llega eficientemente a mis clientes? 

▫  ¿Cómo atiendo a segmentos con distintas preferencias y disposiciones a pagar? 

▫  ¿Qué haría Ud  para enfrentarse al mercado de las pilas y baterías recargables?

Caso 2-  Geox

Geox, es un ejemplo de diferenciación basado en las características del producto. La introducción de suelas de goma en la industria del calzado permitía que los zapatos fuesen impermeables, lo que suponía una ventaja. Sin embargo, el problema era que la suela de goma no dejaba transpirar el pie adecuadamente. El sistema patentado por Geox permite, desde hace unos años, conseguir una transpiración buena del pie gracias a una innovación tecnológica. En este ejemplo se puede identificar lo que los clientes valoran, que es la propiedad de transpiración mejorada, y por la cual estamos dispuestos a pagar un plus en el precio.

Preguntas:

▫  ¿Cómo logro hacerse Geox hacerse  conocida    dentro de su mercado? 

▫  ¿Cómo llega eficientemente a sus clientes? 

▫  ¿Cómo Geox  atiende a segmentos con distintas preferencias y disposiciones a pagar? 

▫  ¿Qué haría Ud con esta  marca para enfrentarse a la fuerte competencia de Zapatos económicos provenientes de China?. 

Sección 01 Revisor miércoles 12  de Abril

                    Entrega lunes 17 de Abril

Sección 62 Revisor jueves 13  de Abril

                    Entrega lunes 17 de Abril

Recuerde que la revisión es parte de la nota y que los casos se presentan. 

Perfil psicográfico

Vinculo para hacer el test aquí

¡Tírate a la Piscina!

En este blog, se aplicaran procesos de planificación  para la resolución de problemas de marketing con estrategias competitivas para  agregar valor para el cliente en diversos contextos de mercado.